為民解憂辦實(shí)事，暖心服務(wù)獲贊譽(yù)。近日，宿州市道東貨運(yùn)站居民代表惠先生將一面印有“排水頑疾鬧心，一朝解決暖心”的錦旗送到市排水公司工作人員手中，對(duì)排水公司高效解決困擾居民的排水管網(wǎng)破損不暢問題表達(dá)由衷感謝。
一直以來，城區(qū)港口南路鐵路貨場(chǎng)居民區(qū)因排水管道老化、管徑狹窄易堵，加之居民區(qū)與周邊餐飲油污排放混雜等，排水管道長(zhǎng)期不堪負(fù)荷導(dǎo)致淤堵，雨季甚至頻繁外溢橫流，嚴(yán)重影響了片區(qū)居民生活。接到居民反饋后，市排水公司立即行動(dòng)，深入現(xiàn)場(chǎng)了解勘查情況，鎖定堵塞不暢系灌渠塌陷淤堵、雨污不分導(dǎo)致，并就地和居民代表研究制定了施工改造方案。經(jīng)過近一周的細(xì)致施工，在居民群眾的積極配合下，完成涉及居民區(qū)排水的局部50余米的排水管段更換及雨污分流改造，困擾該居民區(qū)多年的排水問題有望得到徹底解決。
“堵了這么久的下水管道，現(xiàn)在終于修好了，多虧了排水公司及時(shí)幫助!”看著恢復(fù)正常的管道，附近居民惠先生由衷地表達(dá)了感謝。
市排水公司管網(wǎng)運(yùn)行部負(fù)責(zé)人表示，這面錦旗既是肯定，更是督促；既是鼓勵(lì)，更是責(zé)任。在今后的工作中，排水公司將主動(dòng)發(fā)現(xiàn)群眾相關(guān)訴求，積極解決群眾排水難點(diǎn)堵點(diǎn)，提升城市宜居環(huán)境。
